ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 04/03/2026

A Dona Inox leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”).

AO ACESSAR A LOJA, REALIZAR CADASTRO, EFETUAR COMPRAS OU ENVIAR QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Esta Política aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio da Loja e canais oficiais da Dona Inox.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected]


1. Definições

Para fins desta Política:

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, e-mail, endereço, IP, telefone.

Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.

Leis de Proteção de Dados: legislação aplicável à proteção de dados pessoais no Brasil, incluindo a LGPD.

A Dona Inox não coleta intencionalmente Dados Pessoais Sensíveis.


2. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos seus Dados Pessoais para:

  • Processar e entregar pedidos realizados na Loja;

  • Emitir nota fiscal;

  • Confirmar ou atualizar informações cadastrais;

  • Enviar comunicações sobre pedidos;

  • Realizar atendimento ao cliente;

  • Personalizar sua experiência de navegação;

  • Enviar ofertas e comunicações promocionais (quando autorizado);

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes e garantir segurança das operações.

A PLATAFORMA NÃO É DESTINADA A MENORES DE 18 (DEZOITO) ANOS.


3. Não Fornecimento de Dados

Você não é obrigado a fornecer seus Dados Pessoais. No entanto, a ausência de determinadas informações pode impedir:

  • A conclusão da compra;

  • A emissão de nota fiscal;

  • A entrega do produto;

  • O atendimento adequado de solicitações.


4. Dados Coletados

4.1 Dados fornecidos pelo Usuário

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário)

  • Endereço completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Informações enviadas via formulário ou e-mail

4.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Dados de navegação

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Tempo de permanência

  • Cookies e tecnologias similares


5. Compartilhamento de Dados

Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com:

  • Plataformas de pagamento;

  • Transportadoras e operadores logísticos;

  • Provedores de hospedagem e tecnologia;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Dona Inox exige que seus parceiros adotem medidas adequadas de segurança e confidencialidade.


6. Transferência Internacional

Alguns provedores de tecnologia podem armazenar dados em servidores localizados no exterior. Nessas situações, a Dona Inox assegura que o tratamento respeite as exigências da LGPD.


7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Garantir funcionamento adequado da Loja;

  • Melhorar desempenho;

  • Personalizar conteúdos e ofertas;

  • Analisar comportamento de navegação.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.


8. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação de tratamento;

  • Acesso aos seus Dados;

  • Correção de dados incompletos;

  • Anonimização ou eliminação de dados desnecessários;

  • Portabilidade;

  • Informações sobre compartilhamento;

  • Revogação de consentimento.

Solicitações devem ser enviadas para [email protected].


9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais. Contudo, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso identifique qualquer incidente de segurança, entre em contato imediatamente.


10. Links de Terceiros

A Loja pode conter links para sites de terceiros. A Dona Inox não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites.


11. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento. A versão atualizada será publicada na Loja com nova data de revisão.

O uso contínuo da Loja após alterações indica concordância com os novos termos.


Controlador dos Dados: Dona Inox Acessórios Ltda
Canal de contato: [email protected]